Ouvidoria - Institucional

Informações da Ouvidoria

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 6 3.85%
DENÚNCIAS 32 20.51%
DÚVIDAS 15 9.62%
ELOGIOS 4 2.56%
RECLAMAÇÕES 18 11.54%
SERVIÇOS 6 3.85%
SUGESTÕES 15 9.62%
URGÊNCIAS 15 9.62%
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 58 37.18%
PRESENCIAL 1 0.64%
WEBSITE 96 61.54%
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Câmara Municipal de Arraial do Cabo 58 37.18%
CONTABILIDADE 1 0.64%
NÃO INFORMADO 49 31.41%
PROCURADORIA 5 3.21%
RECURSOS HUMANOS 5 3.21%
SECRETARIA DA CÂMARA 4 2.56%
TESOURARIA 1 0.64%
TESTE 1 0.64%
Vereador Ayron Freixo 2 1.28%
Vereador Genival Alves 1 0.64%
Vereador Shogum 1 0.64%
VEREADOR TON 1 0.64%
Vereador Tukinha 1 0.64%
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
3 1.92%
2019 3 1.92%
2020 9 5.77%
2021 16 10.26%
2022 4 2.56%
2023 33 21.15%
2024 40 25.64%
2025 12 7.69%
2026 10 6.41%

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 52 33.33%
FEMININO 26 16.67%
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 14 8.97%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 10 6.41%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 2 1.28%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 30 19.23%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 3 1.92%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 10 6.41%
MESTRADO COMPLETO. 2 1.28%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 3 1.92%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0.64%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0.64%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 0.64%
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 23
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 50
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 81

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Contatos da ouvidoria

(22) 2622-1615

ouvidoria@arraialdocabo.rj.leg.br

Endereço da ouvidoria

AVENIDA DA LIBERDADE, nº S/N CENTRO, CEP: 28930-000, ARRAIAL DO CABO

Horário da ouvidoria

De Segunda à Sexta Das 09:00hs às 17:00hs

Última manifestação: 31/05/2024 17:27:58

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