Ouvidoria - Institucional

Informações da Ouvidoria

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 6 4.14%
DENÚNCIAS 26 17.93%
DÚVIDAS 15 10.34%
ELOGIOS 3 2.07%
RECLAMAÇÕES 18 12.41%
SERVIÇOS 6 4.14%
SUGESTÕES 13 8.97%
URGÊNCIAS 14 9.66%
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 58 40.00%
PRESENCIAL 1 0.69%
WEBSITE 86 59.31%
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CÂMARA MUNICIPAL DE ARRAIAL DO CABO 48 33.10%
CONTABILIDADE 1 0.69%
NÃO INFORMADO 49 33.79%
PROCURADORIA 5 3.45%
RECURSOS HUMANOS 5 3.45%
SECRETARIA DA CÂMARA 4 2.76%
TESOURARIA 1 0.69%
TESTE 1 0.69%
VEREADOR AYRON FREIXO 2 1.38%
VEREADOR GENIVAL ALVES 1 0.69%
VEREADOR SHOGUM 1 0.69%
VEREADOR TON 1 0.69%
VEREADOR TUKINHA 1 0.69%
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
3 2.07%
2019 3 2.07%
2020 9 6.21%
2021 16 11.03%
2022 4 2.76%
2023 33 22.76%
2024 40 27.59%
2025 12 8.28%

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 51 35.17%
FEMININO 24 16.55%
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 14 9.66%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 10 6.90%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 2 1.38%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 28 19.31%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 2 1.38%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 10 6.90%
MESTRADO COMPLETO. 2 1.38%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 3 2.07%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0.69%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0.69%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 0.69%
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 23
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 47
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 73

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

GUILHERME DE ALMEIDA FARIA

Contatos da ouvidoria

(22) 2622-1615

ouvidoria@arraialdocabo.rj.leg.br

Endereço da ouvidoria

AVENIDA DA LIBERDADE, nº S/N CENTRO, CEP: 28930-000, ARRAIAL DO CABO

Horário da ouvidoria

De Segunda à Sexta Das 09:00hs às 17:00hs

Última manifestação: 31/05/2024 17:27:58

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