Ouvidoria - Institucional

Informações da Ouvidoria

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 6 3.90%
DENÚNCIAS 32 20.78%
DÚVIDAS 15 9.74%
ELOGIOS 4 2.60%
RECLAMAÇÕES 18 11.69%
SERVIÇOS 6 3.90%
SUGESTÕES 15 9.74%
URGÊNCIAS 14 9.09%
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 58 37.66%
PRESENCIAL 1 0.65%
WEBSITE 95 61.69%
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CÂMARA MUNICIPAL DE ARRAIAL DO CABO 57 37.01%
CONTABILIDADE 1 0.65%
NÃO INFORMADO 49 31.82%
PROCURADORIA 5 3.25%
RECURSOS HUMANOS 5 3.25%
SECRETARIA DA CÂMARA 4 2.60%
TESOURARIA 1 0.65%
TESTE 1 0.65%
VEREADOR AYRON FREIXO 2 1.30%
VEREADOR GENIVAL ALVES 1 0.65%
VEREADOR SHOGUM 1 0.65%
VEREADOR TON 1 0.65%
VEREADOR TUKINHA 1 0.65%
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
3 1.95%
2019 3 1.95%
2020 9 5.84%
2021 16 10.39%
2022 4 2.60%
2023 33 21.43%
2024 40 25.97%
2025 12 7.79%
2026 9 5.84%

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 52 33.77%
FEMININO 26 16.88%
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 14 9.09%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 10 6.49%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 2 1.30%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 30 19.48%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 3 1.95%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 10 6.49%
MESTRADO COMPLETO. 2 1.30%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 3 1.95%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0.65%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0.65%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 0.65%
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 24
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 49
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 79

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Contatos da ouvidoria

(22) 2622-1615

ouvidoria@arraialdocabo.rj.leg.br

Endereço da ouvidoria

AVENIDA DA LIBERDADE, nº S/N CENTRO, CEP: 28930-000, ARRAIAL DO CABO

Horário da ouvidoria

De Segunda à Sexta Das 09:00hs às 17:00hs

Última manifestação: 31/05/2024 17:27:58

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